ADDAM, trendlerle şekil alan bir marka olmaktan ziyade, sunduğu yaratıcı fikirleri kültleşmiş formlardan alan ve ürettiği projelerle erkeklerin stilleri kadar yaşam tarzlarına da katkıda bulunan bir moda markasıdır. ADDAM, farklı tasarımcı ve markalar ile düzenli iletişimde olan ve birlikte farklı projeler geliştirmeyi hedefleyen bir dijital platformdur.

Bize her zaman info@theaddam.co email adresinden ulaşabilirsiniz. Ekibimiz en kısa zamanda emailinize yanıt verecektir.

Önceliğimiz müşterilerimizin yaptıkları alışverişten mutluluk duymaları ve ADDAM’ın dünyasında özel bir yere sahip olduklarını hissetmeleridir. Satın aldıkları üründen herhangi bir nedenle memnun kalmayan müşterilerimizin iade ve değişim haklarının bulunmasının yanı sıra sürekli destek sağlamaktayız.

Üye girişi yapılan panelde ''Şifremi Unuttum'' linkine tıklayınız, email adresine yeni bir şifre gönderilecektir.

Müşterilerimize alışveriş sıklıklarına bağlı olarak sunulan avantajlı özel indirim kodlarımızın yanı sıra özel gün ve dönemlerde ya da değişim yaptıkları ürünün karşılığında tanımlanan indirim kodları ödeme sayfasındaki ilgili bölümden seçilerek kullanılabilir. İndirim kodlarınızın bilgilerini ise üye panelindeki ‘'İndirim Kodu'' sekmesinden inceleyebilirsiniz.

Siparişleriniz ile ilgili bilgileri müşteri panelinizden takip edebilirsiniz. Herhangi bir sorunuz olursa ise support@theaddam.co adresine email gönderebilirsiniz.

theaddam.co'da tüm kredi kartları geçerlidir. Ödemenizi aynı zamanda Havale veya EFT yoluyla da gerçekleştirebilirsiniz.

Sipariş verdiğiniz ürün bedeninin web sayfamızdaki stok kontrolünü yaptıktan sonra aşağıda yer alan hesap numarasına sayfamızda yer alan Havale/EFT tutarında ödemeyi gönderip açıklama kısmına “Ürün Kodu” ve “Beden” bilgilerini girmelisiniz. Dilerseniz ödeme durumunuzun ve siparişinizin takibini daha detaylı yapmamız için support@theaddam.co adresine ödeme işlemini yaptıktan sonra email gönderebilirsiniz.

Havale/EFT Hesap Bilgileri:

QNB Finansbank enpara.com Şubesiz Bankacılık

Alıcı: Şevval Ateş

IBAN: TR09 0011 1000 0000 0081 2166

Verdiğiniz siparişe ait ürünler kargolanmamış durumda ise support@theaddam.co adresine email göndererek siparişinizi değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz. Teslimatı yapılan ürünler için ise 30 günlük değişim sürecince ofisimize telefon veya email yolu ile ulaşıp ürünü kapınızdan aldırıp, yine kapınıza kadar teslim ederek değişim işlemini tamamlayabilirsiniz.

theaddam.co'da gerekli tüm güvenlik önlemleri alınmıştır. SSL güvenlik ve freud önleme hizmetleri ile kişisel bilgileriniz güvende olacaktır.

Sepetim sayfasında hediye mesajı işaretlediğiniz siparişleriniz için hediye kartı ve hediye paketi ekleyebilirsiniz. Dilerseniz kendi el yazınız ile hazırlayacağınız notunuzu da kapalı zarfta bize postalayarak pakedinize ekletebilirsiniz.

Global gönderim hizmeti sunan theaddam.co, müşterilerimizin bulunduğu ülkeye göre TL ya da USD bazında ödeme yapma olanağı sunmaktadır.

Verdiğiniz siparişe ait ürünler kargolanmamış durumda ise support@theaddam.co adresine email göndererek siparişinizi değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz. Teslimatı yapılan ürünler için ise 30 günlük değişim sürecince ofisimize telefon veya email yolu ile ulaşıp ürününüzü anlaşmalı kargo firmasına teslim ederek karşı ödemeli ya da dilediğiniz kargo firmasından gönderici ödemeli olarak gönderebilirsiniz.

Kargo teslim süreleri tedarikçimiz olan tasarımcıların veya markaların ürünlerinin sevk tarihlerine göre belirlenmektedir. "Aynı Gün Kargo" olarak belirtilen ürünler saat 15.00'e kadar verilen siparişlerde gün içerisinde kargoya verilir. Saat 15.00'den sonra verilen siparişler ise ertesi işgünü kargoya verilir. Resmi tatil ve haftasonları verilen siparişler ilk işgününde kargolanmaktadır.

Teslim tarihi geçmiş olan siparişleriniz için support@theaddam.co adresine email yollayabilirsiniz. Detaylı bilgiye ulaşıp dilerseniz siparişinizin iptalini gerçekleştirebiliriz. Özel üretim siparişlerde üretime bağlı aksamalar yaşanabileceği için sipariş iptali gerçekleştirilememektedir.

theaddam.co tüm dünyaya gönderim hizmeti sunmaktadır. Adres bilgileri kısmından hangi ülkelere teslimat yaptığımızı detaylı görebilirsiniz.

Fiyatlarımıza kargo bedelleri yansıtılmış olup sizlerden ekstra bir kargo bedeli almamaktayız.

Yurtiçi gönderimlerde Yurtiçi Kargo ile çalışmaktayız. Dilediğiniz firmayı ödeme sayfasında seçebilirsiniz. Yurtdışı gönderimlerde ise UPS ve DHL firmalarından hizmet almaktayız.

Kargonuza ait takip kodu size email olarak yollanacaktır.